Una sola llamada le conecta con todo nuestro equipo

Ya sea que necesite una cita, quiera enviar una derivación o tenga una pregunta sobre el siguiente paso en su atención renal, empiece aquí y encontraremos a la persona que pueda ayudarle.

Línea principal
(731) 300-6155
Fax
731-300-6955
Horario
Lun.–jue. 8:30 a. m.–4:30 p. m. Vie. 8:30 a. m.–1 p. m.
Correo electrónico
info@thekidneyexperts.com
Programe o cambie una cita
Llame al número principal y nuestro equipo le ayudará a concertar una cita en el consultorio que más le convenga o le pondrá en contacto directamente con la clínica donde ya recibe atención.Llame al (731) 300-6155
Envíe una derivación de un paciente
Los consultorios que derivan pacientes pueden completar el formulario en línea y enviar la documentación complementaria por fax al 731-300-6955. Las instrucciones para derivaciones urgentes están en la página de derivaciones para profesionales de salud. Los pacientes y cuidadores también pueden enviar su propia solicitud de derivación.Abra el formulario de derivación para profesionales de salud
Consulte sobre facturación o expedientes médicos
Empiece por llamar al número principal. Nuestro equipo le pondrá en contacto con el departamento de facturación, el de expedientes médicos o el consultorio que tenga su expediente.Llame al número principal (731) 300-6155

¿Tiene alguna duda sobre las consultas, los horarios, el portal del paciente o la facturación? Lea la guía de ayuda para pacientes

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Nuestro equipo le ayudará a concertar una cita en el consultorio que más le convenga o le pondrá en contacto directamente con la clínica donde ya recibe atención.

Envíe una solicitud en línea

Puede enviarla en cualquier momento, incluso por la noche y los fines de semana.

Inicie la solicitud en línea

Nuestro equipo de citas le devolverá la llamada en horario de atención.

Solicitud de cita en línea

Los pacientes y sus familias pueden solicitar una cita aquí. Envíenos sus datos y nuestro equipo de citas le devolverá la llamada para acordar el horario y la clínica.

Este es el mismo formulario que usan los consultorios que nos derivan pacientes, por lo que en algunas preguntas se pide documentación que normalmente enviaría un consultorio médico. Si alguna pregunta obligatoria no está clara o no dispone de la información, llámenos y nuestro personal le ayudará a completar la solicitud de derivación.

Si prefiere no completar un formulario, llame al (731) 300-6155 en horario de atención y recibiremos su solicitud por teléfono. Nos pondremos en contacto con usted si necesitamos algo más.

Su cita no quedará confirmada hasta que nuestro equipo confirme la solicitud. Este formulario no sirve para solicitar asesoramiento médico. Si se trata de una emergencia, llame al 911.

Profesionales de la salud que remiten pacientesEsta página está dirigida a los pacientes. Los consultorios que remiten pacientes deben usar la página de remisiones para profesionales de la salud y enviar los expedientes por fax al 731-300-6955. Las instrucciones para remisiones urgentes están en esa página.

Qué llevar a la primera consulta

Cuanta más información traiga sobre sus antecedentes médicos, más detallada podrá ser la primera conversación. No necesita presentar ninguno de los elementos de esta lista para programar la cita.

  • Identificación con foto y tarjeta del seguro médico
  • Lista actualizada de medicamentos, incluidos los de venta libre y los suplementos
  • Resultados recientes de laboratorio, si los tiene
  • Información de la remisión o expedientes de su proveedor de atención primaria, si corresponde
Telemedicina para pacientes actualesLa telemedicina puede estar disponible si una consulta virtual es adecuada para su tipo de cita. Llame antes de su cita para preguntar si puede optar por esta modalidad.
Portal del pacienteLos pacientes actuales pueden usar el portal para acceder a su cuenta, sus expedientes y la información de sus consultas. Si necesita atención médica urgente, llame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana en lugar de usar el portal. Abra el portal del paciente.
Si se trata de una emergenciaLlame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana. Si tiene preguntas que no sean urgentes fuera del horario de atención, llame durante el horario habitual para que nuestro equipo pueda ayudarle.

Llame directamente a un consultorio

Cada clínica tiene su propio número de teléfono. Las cuatro comparten el mismo número de fax para enviar expedientes: 731-300-6955. Las clínicas de Jackson, Dyersburg y Union City atienden en el horario indicado arriba; la de Covington atiende a pacientes dos veces al mes, con cita previa.

Direcciones, mapas e indicaciones para llegar

Una sola llamada le conecta con todo nuestro equipo

Para citas, remisiones, expedientes y preguntas sobre facturación, llame primero a la línea principal, (731) 300-6155. Si no podemos resolver su consulta en recepción, encontraremos a la persona que pueda hacerlo.